НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «РЕНЕССАНС» -МАРТЫШКИНА КОНТОРА!!!
Как меня достал Ренессанс (страхование Осаго), прошло уже как 30 дней с момента подачи последнего документа по страховому случаю (когда 4 сентября 2011 года попала в аварию под Горячим Ключом — в меня стоячего влетела Хёндай со скоростью 130 км в час, чудом остался жив) , сегодня последний день как мне должны были выплатить страховое возмещение за машину, уже вторую неделю связываюсь с ними по их официальному телефону, кормят завтраками, что мол вашу претензию передали в отдел..и всё…Совсем охренели…
Какая -то мартышкина контора…
Не хотел, но придётся подать на них в суд, и жалобу в другие инстанции, а также в прокуратуру , пускай проведут проверку…
Я думаю, что там многое всплывёт, чтобы лишить их лицензии..
в общем продолжение следует, готовлю судебную претензию..
позвонил я на 32 день, с момента подачи последнего документа, в их бесплатный номер, где получил ответ об отказе, так как срок генеральной доверенности закончился… Писец… самое интересное, они даже не позвонили и не предупредили об этом… ни когда принимали документы (что срок заканчивается), никогда передавали в центральный офис… в общем дотянули…
А я же звонил последние три недели по три раза в неделю… спрашивал, на каком уровне рассмотрение моего дела…
На следующий день отнёс договор купли-продажи ТС (теперь я являюсь полноценным хозяином разбитого авто… смешно прямо) в сочинский офис, сделали копию и сказали, что завтра будет в Краснодаре, а уж потом Краснодарский офис вобьёт в общую базу.
Звоню сегодня по их бесплатному телефону, отвечает девушка… что мол договор купли-продажи в базе (быстренько (2 дня)- в отличии от предыдущих документов, которые вносили в базу более 20 дней), и теперь ждите 30 дней на рассмотрении…
ЧЕГО, ЕЩЁ 30 ДНЕЙ… ПИСЕЦ ПОЛНЫЙ…
Может кто знающий подскажет, как можно ускорить процесс рассмотрения…?
Честно говоря, и выплата будет такая же… как они относятся к своими клиентам…
В общем начинаю готовить документы в суд на эту контору… выбивать недостающих денег… и неустойку и и тд.
За ранее благодарен все, кто поможет моей проблеме… хотя бы советом…